服务中心
| 一、放入购物车
找到您所要的书，点击进入该书的详细页面，在此页面里点击“立即购买”字样或“购买”图标，该书就放入了您[购物车]的里。
这时会弹出一个“您的购物车”窗口，在此窗口中可以通过点击“删除”来取消相应图书的订购，或者点击“全部清空”退回全部图书，同时还可以修改订书的数量，只要记得在修改后一定要点击“更改数量”按钮，才能保证修改成功。
在确定购书篮的内容后，您继续浏览其它图书，订购的图书会自动在购书篮中累加（和超市中的采购车一样），最后通过点击“更改数量并下订单”按钮一次性下订单。
二、放入暂存架
[暂存架]即是个人书籍暂存架。如果你这次还不想立即购买或者此书暂时售缺的话，就可将自己感兴趣的书先放入[暂存架]，等下次来书城时直接打开暂存架，就能马上找到你关心的图书进行浏览，或者查看书籍是否已经到货。
在[暂存架]中，你可将图书点击选上后放进购物车下订单；或者当你不再需要此书时，点击“状态”的小方框，直接按下[把所选的从暂存架上删除]按钮就可以完成删除操作了。
三、缺书登记
如果您需要在大洋书城预定图书，或是您需要的书暂时找不到，敬请填写[代客寻书]，我们将尽快为您寻找图书。
为了能及时得到我们的供书信息，请您务必填上准确可靠E-mail地址，我们将在30天内通过邮件告知找到或无法找到。
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| 电话购书 |
| 从即日起，书城为大家提供更方便更快捷的购书服务，现在只要您已经注册为大洋网上书城会员，就可以享受这种额外的电话购书服务。
详细的操作步骤如下：
1、拨通电话；
2、说出您的会员名或真实姓名；
3、通过电话下订单，说出您需要购买的书目名称和数量；
4、成功下单，等候客户服务部工作人员对订单的处理及安排配送。
现在您无需再为网络繁忙而浪费不必要的时间，心中所想即可变为现实，因为电话购书可以为您攒取更多更多的宝贵时间。
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| 确认下单 |
| 在点击页面上部的路标[购物车]，确定了所订图书的书名和数量后，可以点击[购物车]中的“预览订单”按钮先进行预览，如果检查过还需要修改，点击“上一步”修改，如果没有问题，就可以点击“下一步”生成最终订单。
关于订单的其它问题：
1、收货人地址簿
订单左侧有收货人地址簿方便顾客填写订单之用。
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